COMPROMISSO DE DISTRIBUIÇÃO
A Somville tem o propósito de estar junto no dia a dia com seus parceiros, disponibilizando amplas oportunidades de crescimento para nossos negócios.
Para facilitar ainda mais esse relacionamento, dispomos desse e-commerce B2B, no qual atenderemos todos os nossos parceiros já cadastrados, ou novos parceiros que desejem se cadastrar, desde que sejam empresas com CNPJ ativo e revendedoras dos produtos comercializados por nós, ou que prestem algum serviço que dependa da utilização dos produtos comercializados por nossa empresa.
Assim sendo, atenderemos somente empresas que estejam realizando a compra para comercializarem ou prestarem serviços relacionados aos produtos das categorias comercializadas pela Somville.
A política de vendas da distribuidora Somville tem como objetivo estabelecer diretrizes claras e transparentes para as transações realizadas em nosso site, www.somville.com.br. Essas diretrizes visam garantir a satisfação dos clientes, promover a transparência nas negociações e manter a integridade da marca Somville.
COMO COMPRAR?
Nosso atendimento pode ocorrer via e-commerce B2B, Whatsapp, Telefone e e-mail, para clientes cadastrados conosco. Caso ainda não possua cadastro, para realiza-lo é simples e rápido, basta clicar aqui.
Para realizar compras através do e-commerce B2B:
• Se já possuir senha de acesso ao site, basta acessá-lo, adicionar produtos ao carrinho de compras, e finalizar o carrinho escolhendo a forma de pagamento que melhor lhe convir;
• Se possuir cadastro na Somville, mas não possuir senha de acesso ao e-commerce, ou mesmo caso tenha esquecido desta, clique aqui para recuperá-la ou criar uma nova. Lembrando que o e-mail para receber uma nova senha será o mesmo e-mail de seu cadastro na distribuidora Somville;
• Por último, caso ainda não possua cadastro conosco, você pode realiza-lo rapidamente clicando aqui.
Também realizamos vendas e cadastros de clientes através de Whatsapp, Telefone e e-mail e, caso você ainda não tenha um consultor de vendas designado, pode entrar em contato conosco através de:
Whatsapp: (47) 99125-5474
Telefone fixo: (47) 99125-5474
E-mail: [email protected]
Informamos que o valor mínimo de pedido é de R$ 500,00, excluindo impostos e frete.
Para facilitar ainda mais esse relacionamento, dispomos desse e-commerce B2B, no qual atenderemos todos os nossos parceiros já cadastrados, ou novos parceiros que desejem se cadastrar, desde que sejam empresas com CNPJ e revendedoras dos produtos comercializados por nós, ou que prestem algum serviço que dependa da utilização dos produtos comercializados por nossa empresa.
Assim sendo, atenderemos somente empresas que estejam realizando a compra para comercializarem ou prestarem serviços dependa da utilização dos produtos comercializados por nossa empresa
A política de vendas da Somville tem como objetivo estabelecer diretrizes claras e transparentes para as transações realizadas em nosso site, www.somville.com.br. Essas diretrizes visam garantir a satisfação dos clientes, promover a transparência nas negociações e manter a integridade da marca Somville.
COMO REALIZAR O CADASTRO?
Caso você possua ou trabalhe em uma empresa que comercialize ou preste serviços relacionados aos produtos comercializados pela Somville, nós convidamos você a realizar um cadastro simples e rápido para ter acesso a mais de 1.000 produtos com estoque imediato, além de preços competitivos, logística ágil e atendimento qualificado tanto na pré-venda quanto no pós-venda. Para isso, clique aqui.
Durante o cadastro, você precisará informar o CNPJ de sua empresa, e automaticamente buscaremos endereço, telefone e demais dados informados em seu cartão CNPJ. Entraremos em contato através desse e-mail e telefone para garantir a segurança de sua empresa, e comprovar que o cadastro está realmente sendo realizado por você. Adicionalmente, verificaremos se a atividade de atuação de sua empresa (código CNAE) condiz com as atividades da distribuidora Somville, para fins de proteção de nossos clientes e do mercado de distribuição.
Assim que realizar o cadastro e concordar com nossa Política de Vendas e Política de Privacidade, já poderá começar a navegar e a fazer compras à vista no e-commerce.
JÁ FIZ UMA COMPRA PELO E-COMMERCE, E AGORA?
Após realizar a compra no e-commerce B2B da Somville, seu pedido será analisado e poderá ser enviado para separação e despacho da mercadoria. Você poderá conferir todos os Status de seu pedido de compra em sua área de cliente no site e, adicionalmente, lhe notificaremos por e-mail as seguintes situações:
• Confirmação de pedido;
• Pedido em separação em nosso setor logístico;
• Pedido enviado, inclusive constando a Nota Fiscal de faturamento
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
A Somville oferece diferentes meios de pagamentos para os pedidos realizados pelo site, dentre eles: pagamento via PIX, pagamento via transferência bancária, pagamento via boleto e via cartão de crédito parcelado 2 vezes.
Vale ressaltar que há fraudes no mercado quanto aos pagamentos a serem realizados para a Somville e, por isso, é sempre importante se atentar às seguintes informações:
• O beneficiário do pagamento será sempre a Distribuidora Somville, com o CNPJ 48.779.963/0001-61.
• Chave PIX da Somville será sempre:48.779.963/0001-61;
• Não aceite cobranças ou reenvio de boletos por e-mails que não possuam o domínio [email protected]
REGRAS DE FRETE E PRAZO DE ENTREGA
Você também poderá escolher qual a forma de envio que melhor lhe atenderá, seja por uma transportadora mais rápida, mais barata ou até mesmo frete FOB.
Nós sempre prezamos para máxima agilidade de entrega e apresentaremos essa opção no momento de fechamento do pedido de compra. No entanto, ficará a seu critério a escolha.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Além disso, também disponibilizamos nossos consultores de vendas, um time específico de atendimento ao cliente e técnicos especializados para lhe auxiliarem via e-mail ([email protected]) e telefone ((47) 99125-5474). Não deixe de entrar em contato conosco e tirar todas as dúvidas que surgirem.
A distribuidora Somville respeita o que dispõe a legislação brasileira sobre trocas e devoluções de produtos. Estando de acordo com essa política de vendas, você também declarará estar de acordo com nossa política de trocas e devoluções, que denominamos garantia e RMA, e que poderá ser lida na íntegra clicando aqui.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Somville valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Todas as informações fornecidas durante o processo de compra serão tratadas de acordo com a legislação vigente e as diretrizes estabelecidas em nossa Política de Privacidade. Estando de acordo com essa política de vendas, você também declarará estar de acordo com nossa política de privacidade, que poderá ser lida na íntegra clicando aqui.
DISPOSIÇÕES FINAIS
Quaisquer litígios ocorridos sobre assuntos relacionados a essa política de vendas devem ser dirimidos pelo foro de Joinville-SC, com renúncia de todos os outros, por mais privilegiados que sejam.
A Somville poderá atualizar e modificar esta política de vendas conforme for necessário para aprimorar seus serviços, atender às necessidades de seus clientes ou para adequar a modificações internas. Por isso, recomendamos que nossos clientes revisem periodicamente esta política em nosso site.
